该企业是集自来水生产、输配、销售、服务于一体的大型供水企业。服务人口约 1000 万人，用水户 300 多万户，供水面积达 1500 平方公里，DN100 以上管网 8100 公里。随着城市化的发展，城市供水的规模不断增大，对于供水系统的要求也变得越来越高。以计量收费为主的营收系统，无法满足业务管理水平高效、客户服务效率优先、数据全面共享等要求。 为了能够提升业务管理水平，客户服务效率以及全面数字化管控能力，企业急需建设全流程的营业收费数字化管理系统。