报读机是一种将文字转换成语音的硬件设备，实现大厅收费查询应收、付款、打零等语音报读提醒功能。报读机界面字体大小适中，播放声音清晰，能及时告知自来水用户姓名、所缴费用等信息，避免沟通不畅。既能方便群众，又能提升服务水平。